bis Fr. Martina Sowieja Pech Seit gut zehn Jahren bin ich Stammkunde bei Vente Privee und ich war bisher immer zufrieden. Trotz dreimaliger Aufforderung zur Rücknahme/Rückabwicklung - keine Reaktion! Weiterhin kann ein direktes Anschreiben auf Facebook durchaus hilfreich sein. Geschrieben von: Das ist wirklich der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe. Fazit : Falsche Ware zurückgeschickt, Geld weg !!!! Das geht einfach nicht. Am 5.11.17 habe nochaml angerufen und mir wurde allen Ernstes gesagt, daß man sich um die Beschaffung der bestellten Artikel bemühen würde - 2 Wochen, nachdem der Liefertermin bereits überschritten war! Und nun wie immer der Hinweis, dass ihr euch erst im Shop von Vente-Privee anmelden müßt, um die Rabatte von  adidas nutzen zu können. Zeit vergangen war und die Ware nicht geliefert wurde, stellten wir Nachforschungen an, mit der selben lapidaren Antwort. Kleine Artikel bestelle ich auch nicht Online! Kurze Zeit später wurden dann die Stiefeletten ohne weiteren Kommentar und ohne Diebsahlsicherung zugesandt.Grenzwertig, Geschrieben von: Daraufhin wurde mir am Telefon gesagt, dass ich nächste Woche mit der Erstattung rechnen könnte. Seltsames Retouren-Konzept... Geschrieben von: Hallo, habe heute die 2 Terminverschiebung innerhalb von 2 Wochen erhalten. Nach unzähligem Mailverkehr sitze ich hier nun seid 5 Monaten auf den defekten Uhren, ich werde nur vertröstet. Habe seit einigen Jahren bestellt und war bisher immer zufrieden. David 2019-10-28. 2018-05-16. Patrizia Di Fazit: + Super Angebote und Aktionen + Schnelle Antwort auf Fragen - langwierige Abwicklung von Retouren Ich kann den Shop generell sehr empfehlen, und wenn man sich von vorne herein darauf einstellt, dass alles etwas länger dauert, wird man auch nicht enttäuscht. Und überall kann einen Artikel nur so lange verkauft werden wie er vorrätig ist. Timberland-Produkte erfüllen höchste Ansprüche an Robustheit, Komfort und Langlebigkeit. Es wurde ein anderer als der bestellte Artikel geliefert. Ich denke, dass ich ohne TrustedShops gar nichts zurück bekommen hätte... Geschrieben von: Ganz mieser Laden. FAZIT: Das Verhalten von vente privee und unglaublich, rechtswidrig und widerspricht deren AGBs. Ständig verschiebt sich der Liefertermin nach hinten, jetzt ist er angeblich Mitte April final. Bin seit 2012 Mitglied & habe sehr gute Erfahrungen mit VP gemacht - die Artikel sind so, wie in der Beschreibung beschrieben und im Gegensatz zu anderen Portalen handelt es sich nicht um 2. oder sogar 3. Dazu kommen sehr gute Preise. Im November 17 bestellt und erhalten. Ich muß wirklich warnen vor diesem Anbieter. 2016-07-26. Angeblich soll dann wieder zurück überwiesen werden. Und die Böse Überraschung folgte, als 7 der 8 Artikel da waren, der letzte und wichtigste Artikel, kann nicht geliefert werden...nach einer Wartezeit von fast zwei Monaten!!! hervorragend. Besonders ärgerlich hierbei ist der Fakt, dass das Sommerschuhe sind und das Tragen dieser sich für dieses Jahr wohl erledigt hat. 2018-01-11, Meine Bestellung sollte noch vor Weihnachten geliefert werden. Habe dort eine Ted Baker Tasche bestellt und auch gleich per Kreditkarte bezahlt. Geschrieben von: Shirley Ren vente-privee.com angeblich ein technischer defekt bei vente. Ich habe das Unternehmen mehrfach angeschrieben - es kam entweder keine Reaktion oder standartisierte Antworten. Iris Martin Hans 2019-07-13. Habe bestimmt in den letzten 6 Jahr n für 20000 bestellt. Hast Du eine negative Erfahrung mit dem Shop Geschrieben von: Leider muss ich eine Bestellung reklamieren, da die Ware nach einmaligem Tragen kaputt geht (kann passieren). Geschrieben von: Aber das schlimmste ist nun die Retoure. Geschrieben von: Das Vorgehen bei Retouren ist überall nachlesbar und eindeutig beschrieben, auch wenn es sicherlich nicht optimal ist. 2018-01-07. Ich bin bereits seit 2008 Kundin bei vente-privee und bestelle dort recht gerne. Die Möbel kamen in Einzelteilen und mussten von einem Fachmann mit viel Geduld und Kosten zusammen gebaut werde. 2018-02-02. rechtlichen Gründen leider entfernen müssen. Sehr sehr ärgerlich... Geschrieben von: Hallo, also ich kann das leider nur bestätigen. Das selbe erlebt mit woodenart... Sehe schwarz bezüglich Erstattung.. Geschrieben von: Mädel Letztendlich kam es in den letzten Monaten zu immer mehr Frustration und in Zeiten von Amazon, BestSecret, Zalandolounge & Co benötigt man VP einfach nicht mehr. Auch da bat ich darum, mir doch bitte die Ware zu senden, die ich auch gekauft und bezahlt hatte. 2016-02-12. Hab seit fast 2 Wochen ein i Bike im Keller und kann nicht damit Fahren, wenn es mir geklaut wird wird es nicht ersetzt, weil ich ohne Rechnung keine Versicherung abschließen kann. Es dauerte etwas, bis VeePee der Beschwerde von mir nachkam und einen Nachforschungsauftrag bei DHL in Gang setzte. Ich bestelle seit Jahren bei Vente Privée. Bis heute nichts passiert. Insgesamt waren die Möbel billiger Schrott aus der Türkei, und keine Markenartikel, wie Vente-Privee behauptete. Christina 4 Wochen nach Kauf zurück genommen. Habe meine Kundenkonto nachdem alles abgeschlossen war umgehend gelöscht. Hier meine Nachricht von soeben an den Kundenservice von Veepee nachdem sich meine Lieferung nochmals um 2 Wochen , wohlgemerkt von 9 auf 11 Wochen , verlängert !!! Hatte noch nie Probleme. Ich habe schon häufiger bei Vente-privee bestellt. Geschrieben von: Vermutlich Überschneidung meiner Bestellung mit deren Ausverkaufsmeldung des Artikels. Genauso der Hinweis über die Versandkosten von 6,50€. Nun kann ich nur hoffen, dass mein Geld auch tatsächlich nächst Woche überwiesen wird. Finger weg von dem Laden, Geschrieben von: Wie immer der Hinweis, dass ihr euch erst im Shop von vente privee anmelden müßt, um die Rabatte von Benetton Undercolors nutzen zu können. Christine Auf den Kosten bin ich sitzen geblieben. nur 25-30 EUR kaufen möchte. Und nun wie immer der Hinweis, dass ihr euch erst im Shop von Vente-Privee anmelden müßt, um die Rabatte  von Converse nutzen zu können. Es ist eben eine Auktion, die dann beendet ist. Und nun wie immer der Hinweis, dass ihr euch erst im Shop von Vente-Privee anmelden müßt, um die Rabatte von MANGO KIDS nutzen zu können. 2020-12-12, Katastrophal tolle Ware ..aber Service,Rücksendung schlechter wie 0 Punkte, Geschrieben von: Regina Br. 2012-12-05. Melanie 2020-06-18, Katastrophe!!! Ich kann ebenfalls nur von Veepee abraten, ich warte seit 2 Wochen auf den Retouren Schein, obwohl ich den dafür notwendigen Widerruf per Einschreiben geschickt habe. Das war mir zu blöd und daher habe ich eine Rückerstattung angefordert. Abzocke pur. Spain. Als regelmäßiger Vente-privee bzw. Geschrieben von: Verpackung der Ware immer sehr gut. Außer während Schulferien sind die Auslieferungen. Die Ware ist immer gut und wie beschrieben. Zahlung im voraus - Lieferungen mehrfach um Monate, verschoben. 10x getragen. Geschrieben von: Dabei bin ich eigentlich kein Online-Shopper. Geschrieben von: Ich hatte mal ein Kleid von Desigual in 2 Größen bestellt, beide hatten richtig schlimme Fehler. usw.... Qualität ? Hätten ich die vorherigen Bewertungen gelesen, hätte ich niemals bei Vente-Privee bestellt.- Meine Erfahrungen sind leider die selben: Nicht nur, dass die Ware 6 Wochen zu spät kam, es wurde der falsche Artikel geliefert. Die Angebote sind definitiv Originalware und von der Qualität wie es eben der Hersteller anbietet. - Keine Reaktion von Vente-Privee !!! Mir wurde zugesichert, daß mir diese Kosten wieder erstattet werden. Wollte gerade reklamieren, aber offensichtlich wird das wohl kaum etwas bringen. Die Zeit und Umstände des Kunden hat für diese Firma überhaupt keinen Wert. Zur Erinnerung, DKNY steht für Donna Karan New York und bedeutet lässige Mode mit urbanem Touch. Ich bin mehr als enttäuscht und werde aus diesem Erlebnis meine Konsequenzen ziehen. Die Farbe war aber anders als wir uns das vorgestellt hatten. Tolle Leistung, Geschrieben von: Ich bestelle jetzt seit über fünf Jahren dort, zwar unregelmäßig, aber mit 4-8 Bestellungen/Jahr bin ich dabei! 2017-11-11, Geschrieben von: Nicht jede Aktion ist sehr günstig, aber das kann man ja selbst entscheiden. Widerrufsfrist ist abgelaufen und Gutschein.Code ist abgelaufen. noch rentablerem Kunden zugesendet wird, der vielleicht weniger schnell Zuschlägen könnte. 2018-01-25, Die gleiche Erfahrung gemacht wie Regenschirm..... seit 09.01.2018 warte ich auf mein Geld, es sind fast 400€. alles dauert ewig- nie wieder VeePee! 2020-03-03. Diese Einteilung in Kunden erster und zweiter Wahl ist eine Diskriminierung, die man sich als Kunde nicht bieten lassen sollte! Astrid 2010-04-01. In der Zwischenzeit, wird natürlich von der Kreditkarte abgebucht, und es dauert ja dann noch einen Monat, bis es wieder (abzüglich 5 EUR Rücksendekosten) zurückgebucht wird. ... wenn man die Belohnung für Werbung von Neukunden als "Schneeballsystem" ansieht, dann arbeiten ja fast alle Dienstleistungen, Versandfirmen, usw. 2018-05-04. Mir reichts jetzt, Ich bestelle bei dem Laden nix mehr! Genauso der Hinweis über die Versandkosten von 6,50€. Sigrid Man wird ständig vertrösted, dass derzeit viele Anfragen auflaufen und die Mitarbeiter nicht hinterherkommen, alle persönlich zu beantworten. Aber eins davon zu klein ist, hab sofort zurück geschickt. KAUFT DORT NICHT EIN!!!!! Felix Sauer 2011-06-16, Geschrieben von: Seit heute gibt es keine Möglichkeit online den Retourenschein auszudrucken. Von 6 Bestellungen war nur eine einwandfrei. Vente-privee.com Rechtsform Aktiengesellschaft Gründung 2001 Sitz La Plaine Saint Denis, Frankreich … Ich bin seit 2011 Mitglied bei vente privee und habe viel dort gekauft und auch am 9.6.16 die Kündigung des Mitgliedskonto erhalten. Die Ware entspricht zu 99% der Abbildung im Netz. Ich Die Rückzahlung, Erstattung dauert bei mir nun seit fast 6 Wochen an . Käuferin1234 Und wenn es dann parallel dazu noch Rabatte von bis zu 60% regnet, dann müßt ihr einfach zugreifen, oder? Tina Eine absolute Frechheit! So wie es aussieht wird mir den Weg zum Anwalt nicht erspart bleiben. Ihre Sportkompetenz übertragen sie auch in die Bereiche Streetwear und Fashion, da Sport eine Einstellung und Lebensweise ist. Geschrieben von: Auf Beschwerde E-Mails bekam ich antworten, die gar nicht zu meinem Anliegen passten, sondern anscheinend zu anderen Kundenanfragen. Nachdem ich vergeblich auf meinen Retoureschein gewartet habe, habe ich das Pakte in die Filiale nach Mutterstadt geschickt und der Lastrückschrift 2x widersprochen. 2018-03-12. Ich möchte einfach nur den Nachttisch, aber es werden in jeder mail neue Ausreden erfunden. Vente Privee reagierte erst gar nicht auf meine Rückforderung der 5€ Pseudo-Handlingskosten. Geschrieben von: 2018-02-21. Rücksendung wurde ausgeschlossen. Hier gekauft für 850 €. bei einer anderen kunden nummer 4. monate kein geld zurück. Krissi Das Geschäftsgebaren von Vente-privee ist unfassbar! Das lohnt sich doch, oder? Le patron s'est rendu à Station F pour rencontrer l'équipe de Vente-privée Impulse et parler turfu de la mode ! Zahlungsarten: Geschrieben von: Stattdessen ein neuer Liefertermin: 24.01.2019. Peter Waren werden immer sehr spät geliefert und oft garnicht. Seit Januar 2019 gibt es mit nicht möglichen Lieferungen, falschen Lieferungen oder beschädigten Artikeln. (wenn man die Lieferzeit ausser Acht lässt) Zahlungsmittel: ????? Anullierung schon zwei Tage nach Bestellung nicht mehr möglich. 2018-01-24. Geschrieben von: Geschrieben von: Geschrieben von: VanApp Schade aber jetzt ist Schluss. Ich habe mir mittlerweile das fehlende Handtiuch beim Händler direkt bestellt. Ich persönlich bestelle nur, wenn ich das Produkt kenne bzw. Nicht nur das man bis zu 5 Wochen auf seine bereits bezahlte Ware wartet, inzwischen warte ich schon 2 Wochen auf das Geld aus einer Rücksendung. Am 08.01.2018 Rücksendung zur Entfernungt, MEHRMALIGE Nachfrage. Bekleidung, Fussballschuhe, Fußball-Shirts, Sneakers und Asseccoires und das mit Rabatten von über 80%. Ich ziehe nun meine Konsequenz daraus und werde dort nicht mehr bestellen. Die Ware ist wie beschrieben, alles wurde korrekt angeliefert und auch die Rückabwicklung läuft schnell und reibungslos! Ich werde mein Konto kündigen, sobald die letzte Ware da , und die Garantie abgelaufen ist. 2018-06-22. meiner meinung nach wird hier massiv unterschlagen. Also musste ich wieder die Mitgliederbetreuung kontaktieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du vor dem Verfassen einer negativen Bewertung den Support des Shops kontaktierst. Vom Imageschaden ganz zu schweigen! Nicole 2017-09-25. Meine letzten Bestellungen waren einmal unvollständig und einmal ist sie überhaupt nicht angekommen, bzw. Geschrieben von: Nie wieder. Geschrieben von: Und heute empfehle ich euch von DKNY zum Beispiel Hosen, Nachtwäsche und Shirt.. Ja, was soll ich euch noch sagen, ich habe da Rabatte gesehen von bis über 75%. !!! Erscheint mir unseriös. Das Unternehmen ist überhaupt nicht zu empfehlen. Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie bitte Ihre gespeicherten Cookies im Browser. Thomas Papenfuss Der französische Shopping-Club Vente Privée hat nach eigenen Angaben im vergangenen Geschäftsjahr 2015 einen Brutto-Umsatz in Höhe von 2,5 Mrd. Zu Beginn gab es immerhin noch Antwort, nämlich dass sie auf Rückbestätigung von Brigitte warten, dass der Code nicht einglöst worden sei. Paket gibt es bei DHL nicht, jetzt das 2.mal innerhalb weniger Wochen. Jörg H. aus V Nach ca. Schickt man heute eine Beschwerde, erhält man eine Mail, in der der Inhalt der von mir gesandten Mail zitiert wird ... wie bei Papageien. Der Mitarbeiter am Telefon sagt das er nichts tun kann und an die Transportabteilung weitergeben muß. ... ein ambitionierter Clubshopping-Betreiber. Geschrieben von: This video is unavailable. Ab 9.00 Uhr bei dem Artikel auf Expreßkauf (ein Stück) und dann auf Kaufen klicken. Werde nun eine Frist setzen müssen und gegebenenfalls einen Anwalt konsultieren. Poland. Auf Informationen wartet man vergebens. Nummer eins im privaten Reisevertrieb, bietet sie ihre Flash-Verkäufe nur ihren Mitgliedern an. 2012-12-15. ... Also... Viel besser geht nicht. bei Preisvergleich-Portalen angezeigt werden, haben die Macher von Susanne Da geht man auch nicht immer auf das genaue Problem ein (wie hier bei Veepee auch, obwohl zweimal geschildert, wurde auf das eigentliche Problem nicht eingegangen), aber man bemüht sich, den Kunden nicht weiter zu verärgern, indem man Schadensbegrenzung betreibt und nicht etwas schreibt, was der Kunde ohnehin schon weiß oder schlicht und einfach nicht wahr ist. diese neue Verkaufsform können Hersteller renommierter Markenprodukte Geschrieben von: Bei bedeutsamen oder höherpreisigen Anschaffungen scheidet vente-privee derzeit als Partner aus. Wenn ich etwas zurückgeschickt habe. Geschrieben von: Größen-Übereinstimmung mit Angaben: Die Konfektionsgrößen stimmen (außer bei eine Nike Lieferung in 2008, da war alles sehr klein geschnitten) immer (!!!). FINGER WEG von Vente Privee, Geschrieben von: Ich will die Ware aber nicht mehr. Der Kunde versteht das nicht. Ich gehe nicht mehr in Details, aber insgesamt war ich 3 Mal in Berlin. Es ist scheinbar normal seine Möbel in der Waschmaschine zu waschen. Je 600 EUR. Auf Grund Ihres Businessmodels kann man sich nicht ganz an Amazons Lieferzeiten orientieren, aber zw 2 Tagen und ca 100 Tagen bei Veepee, diese Differenz ist in keinsterweise vertretbar... wie kann ein 4 Milliarden Unternehmen das überhaupt überleben. Angeblich Logistikprobleme. Geschrieben von: Auf anderen Plattformen funktioniert das Retournieren einwandfrei (z.B.Limango o.ä.). Meine Damen, DKNY habe ich euch bei Vente-Privee schon einmal vorgestellt. NIE, NIE WIEDER! Geld wird aber immer gleich gebucht. Hier wird mit dem Geld der Kunden spekuliert und auf dem vermeintlich schwächeren „Rücken“ ausgetragen! Genauso der Hinweis über die Versandkosten von 6,50€. Erst wurde der Betrag doppelt abgebucht, aber daran war wohl PayPal schuld. Belle Die größten praktischen Mangel sind die streckenweise falschen Größenbeschreibungen und der nicht wirklich zeitgemäße Seitenaufbau. Geschrieben von: Tobi Deshalb habe ich seitdem erst 1 Bestellung getätigt und warte prompt schon seit mehr als 6 Wochen auf die Auslieferung meiner Ware. Wie kann es sein, dass so was erst einen Tag vor der Lieferung der Ware auffällt. 2018-04-05. 2018-02-01. jerry mavin Man fragt sich nur, warum kann man nicht, wie die anderen Versandhäuser, den Rücksendeschein und den Aufkleber gleich ins Paket reinlegen? Alle Rücksendungen haben bei öir gut funktioniert, sehe freundlicher und kulanter Service. Ich habe eine Bestellung davon 2 Artikeln (Pullovern) bestellt, nach langer Zeit waren endlich angekommen. Erst gestern nach 2 Monaten Ware erhalten. Die letzte E-Mail lautete das sich das Transportunternehmen bei mir meldet, aber nichts. Ich werde sicher immer mal wieder reinschaun. Gerd scheller Zumal die Internetseite seit Tagen nicht richtig aufgerufen werden kann, von unterschiedlichen PC!? Ihr könnt hier für euren Nachwuchs, z.B. Geschrieben von: Grundsätzlich bietet Veepee sehr gute Preise bei guter Qualität. Geschrieben von: Eine dermaßene Frechheit, ganz ehrlich. Alba Moda: Sale mit bis über 80% Rabatt + NUR HEUTE 20€ Gutschein auf ALLES, Jeans Fritz: Bis zu 70% im SALE + 20% Rabatt auf ALLES & versandkostenfreie Lieferung, HOUSE OF GERRY WEBER: SALE mit bis zu 50 % Rabatt + 25% Extra-Rabatt auf bereits reduzierte Artikel + kostenloser Versand, Takko: Bis zu 50% Rabatt im SALE + 50% EXTRA-Rabatt auf bereits reduzierte Artikel, Crocs: Bis zu 60% Rabatt im SALE + 30% Rabatt auf Modelle für den Winter + versandkostenfrei, Bergzeit: Bis über 50% im Outlet + Adventskalender mit täglich wechselnden Rabatten, Schuhcenter: Sale bis zu 70% reduziert + versandkostenfreie Lieferung, Jeans Fritz: Bis zu 70% Rabatt im SALE + 20% EXTRA-Rabatt auf den SALE, Outfits24 DE: Bis zu 60% im SALE + 15 % Rabatt auf Alles, spartoo: Sale mit bis zu 60% Rabatt + Bis zu 15% Rabatt auf ALLES, Vente-Privee: Kinder-Mode von Timberland mit bis über 70% Rabatt, Vente-Privee: SPORTMODE von Reebok mit Rabatten bis über 70%, Vente-Privee: Bis über 80% Rabatt bei adidas, Vente-Privee: Über 60% Rabatt auf Benetton Undercolors Kinder-Mode, Vente-Privee: Bis über 60% Rabatte bei Converse, Vente-Privee: Disney-Artikel mit bis über 70% Rabatt, Vente-Privee: Satte Rabatte bei Kindersachen von Diesel, Vente-Privee: Rabatte bis zu 60% für Geoxx-Schuhe, Ulla Popken: Sale bis zu 70% Rabatt + 16% Rabatt auf Alles UND versandkostenfrei, Alba Moda: Sale bis über 80% Rabatt + 30% Rabatt auf ausgewählte Wintershop-Artikel. Aufgepasst! Man muss sich nur bewusst sein, dass die Artikel moistens erst in 2-4 Wochen geliefert werden... Geschrieben von: