Lors du paiement choisissez l’option PostFinance e-finance et renseignez par la suite vos identifiants personnels que vous utilisez pour vous connecter normalement à votre compte bancaire. Bienvenue sur Veepee; Aide | FAQ. Veepee peut accepter, à son entière discrétion, que certains produits soient réglés au moyen de la solution de paiement offerte par Swissbilling SA (paiement par facture). Peut-on se faire rembourser ? Covid-19 Vous avez tout notre soutien ... Pour les commandes avec expéditions; Pour les commandes Voyage; Pour les commandes de billletterie; Toggle Search. Oui. Afin que Swissbilling SA puisse se protéger contre les abus, nous pouvons être amenés à lui transmettre les données personnelles nécessaires à un contrôle de solvabilité (y compris votre adresse). Nous sommes conscients que la quantité d’articles garantis durant la vente devrait être assurée, tant du côté du fournisseur que du nôtre, mais malheureusement il arrive que celle-ci ne puisse être honorée, cela pour des raisons totalement indépendantes de notre volonté (articles non-conformes à la vente, rupture de stock auprès du fournisseur, problème de production, etc.). D’après nos conditions générales, les retours standards sont remboursés sous forme de bon (à l’exception du paiement sur facture où les retours seront remboursés). Vous avez la possibilité de mettre à jour l’ensemble de vos données dans votre espace client. Si aucun montant n’apparaît, c’est que vous n’avez pas d’avoir disponible. Articles à la une. Vous serez alors remboursé sur votre moyen de paiement. Numéro un de la vente privée de voyages, il propose ses ventes flash uniquement à ses membres. Les bons loisirs ne peuvent pas être prolongés. Rendez-vous dans votre espace client « Mon compte » > Parrainer mes amis puis renseignez l’adresse email de la personne souhaitée. Toutefois, nous sommes dépendants des délais de livraison de nos fournisseurs, qui en cas de retard, se répercutent directement sur nos délais de livraison. Comment accéder aux ventes de voyages ? l’UFC-Que choisir vos propose toute une palette de solutions pour y répondre, en ligne depuis chez vous ou en vous rendant dans l’une de nos associations locales. Qu'est-ce-que Veepee voyage ? Ils peuvent l’être par Veepee ou par nos partenaires publicitaires autorisés. Puis-je obtenir un remboursement ? Vérifiez tout d'abord dans le dossier « spams » de votre messagerie, peut-être que notre email s'y cache. Quant à la SNCF, elle permet l’échange ou le remboursement, sans frais et jusqu’au départ du train, des billets pour tout voyage prévu jusqu’au 30 avril inclus que ce soit sur TGV Inoui, Intercités ou Ouigo et sur les TER (voir notre article sur Coronavirus et droits des voyageurs). Voyage Privé est un club privé spécialiste de la vente de voyages haut de gamme au meilleur prix. À cause du virus Covid-19, le nombre de voyageurs est en chute libre dans les aéroports. Les réponses de la journaliste Justine Weyl, sur le plateau du 13 Heures. Ainsi nous économisons les frais de stockage et vous profitez de prix très réduits. Les cookies sont notamment utilisés pour vous identifier lorsque vous visitez notre site. Z.I. Un code avantage ne peut pas être utilisé en même temps qu’un autre code avantage. Les prestations de Loisirs et Voyage (bons de ski, cours en ligne, excursions, long séjours etc.) De nouvelles modalités de remboursement des séjours ont été mises en place du fait de l'épidémie de Covid-19. FTI Voyages, « Le monde au meilleur prix ! Le paiement sur facture vous permet de régler votre achat à la suite de votre commande. Il y en a forcément une près de chez vous. Un sms avec un lien de téléchargement vient de vous être envoyé . Vous pouvez également cliquer en bas d’une newsletter reçue sur « Se désabonner ». Si une partie ou la totalité de votre commande ne vous convient pas, vous devez nous signaler votre intention d’effectuer un retour dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande, le cachet de la Poste Suisse faisant foi. Cette nouvelle offre reste valable 18 mois et vous pouvez la refuser. Pour les utiliser, sélectionnez vos bons d’achat à la première étape de votre achat (vue du panier d’achat) avant de procéder au paiement de votre commande. ou parce qu’il s’agit de ventes de déstockage. Comment rechercher et réserver un vol ? Nous contacter. 76567: Un séjour acheté auprès d’une agence de voyages, 77631: Un billet pour une manifestation sportive, 79179: Un billet pour un spectacle vivant (concert, festival, théâtre), 77639: Tout autre prestation ayant un lien avec les vacances (location de skis, soins spa…), 77691: Le professionnel avec lequel la réservation a été faite, 77851: Les soins et l'hébergement réservés auprès du centre thermal, 77855: Les soins réservés auprès du centre thermal, 77859: La réservation d’hôtel situé hors du centre thermal, 77863: La location d’un logement de vacances situé hors du centre thermal, 77875: Le professionnel avec lequel la réservation a été faite. : Ne mettez pas d’espaces entre les groupes de 4 chiffres, écrivez-les à la suite. Payer vos achats sur Veepee avec vos cartes de crédit de type MasterCard, VISA, American Express, myOne et les cartes PostFinance. Vous n’avez plus de bons d’achat ? Covid-19. au delà de la qualité de la prestation pour laquelle ils n'y sont pour rien, je me suis … Un sms avec un lien de téléchargement vient de vous être envoyé . Une fois votre compte client Veepee créé, vous pouvez librement renseigner ou modifier votre adresse de livraison dans l'espace « Mon compte ». Optez pour le paiement mobile en payant vos achats sur Veepee avec TWINT. Veepee et Aigle ont annoncé ce mardi 15 décembre le lancement d'un service de recyclage de produits Aigle d'occasion sur la plateforme de ventes privées. Votre parrain recevra un bon de CHF 10.- lors de votre premier achat. Covid-19; Mon compte; Commande; Bons d'achat | Cartes cadeaux; Paiement; Livraison et retour; Mes données; Newsletter; Parrainage; Application mobile; Contact; A propos de Veepee. Klarna (virement bancaire) : Indiquez votre code à 8 caractères dans le champ prévu à cet effet. Il arrive parfois que des envois soient envoyés directement par nos partenaires (ceci sans passer par notre centre de logistique). En cas de retour standard, vous trouverez le remboursement sous forme de bon (à l’exception du paiement sur facture où les retours seront remboursés) sur votre compte entre 2 et 4 jours ouvrables après réception de la marchandise. En période de confinement, vous souhaitez annuler votre réservation et connaître les conditions de remboursement de votre achat. Ne vous inquiétez pas, cela arrive quelques fois. Vos données sont protégées et ne peuvent être divulguées sans votre autorisation, sauf auprès des entreprises professionnelles telles que La Poste ou si vous avez participé à un jeu concours. L’occasion pour lui de revenir sur les ambitions de son entreprise. Si vous avez l’impression de recevoir trop de newsletters, vérifiez d’abord sous « Mon compte »> « Mes newsletters », quelles newsletters vous avez choisies. Invitez vos amis ou votre famille et recevez CHF 10.- dès leur premier achat. L'ex-Vente-privée est devenu un groupe européen. Nouveau ! Sachez que vous avez la possibilité de les désactiver par le biais des paramètres de sécurité de votre navigateur. Ex. Dans le cas contraire, veuillez retenter de vous inscrire sur notre page d’accueil. 51 talking about this. Paypal : Rien de plus simple, il vous suffit pour cela de remplir le formulaire d'inscription sur notre page d’accueil. L’équipe d’achat de Veepee met un point d’honneur à vérifier l’authenticité de chacun des produits mis en ligne sur notre site. En cas d'article endommagé, le remboursement sur votre moyen de paiement est effectué entre 2 et 4 jours ouvrables après la réception de la marchandise à notre entrepôt. votre mensuel et dans nos courriers. Bon shopping ! Présentation de l’UFC-Que Choisir (1) Plus d’informations sur Coronavirus - Se faire rembourser ses billets de train, car ou avion, Suite aux mesures de confinement prises pour lutter contre la propagation du coronavirus, de nombreux événements ou…, De nouvelles modalités de remboursement des séjours ont été mises en place du fait de l'épidémie de Covid-19. *Voir les conditions sur le site de PayPal. trottinette électrique et gyropode, choisir un vélo électrique. Sachez que vous pourrez à tout moment recréer un compte client sur Veepee avec votre ancienne ou votre nouvelle adresse. 75 talking about this. Veepee peut accepter, à son entière discrétion, que certains produits soient réglés au moyen de la solution de paiement offerte par Swissbilling SA (paiement par facture). LE POINT - Face à la propagation du coronavirus, certains voyages sont déconseillés. Les délais de garantie spéciaux sont annoncés lorsqu’il s’agit d’articles reconditionnés ou de seconde main. J'ai du annuler le voyage (avril 2018). Bienvenue sur la page officielle de Veepee voyage ! Newsletter quotidienne : les invitations dès l’ouverture des ventes, Newsletter hebdomadaire : les invitations aux meilleures ventes de la semaine, Newsletter Offres Spéciales : soyez les premiers avertis de nos offres spéciales et bons plans, Newsletter Voyage et Loisirs : les plus belles offres sélectionnées par nos experts en voyages et loisirs. Foire aux questions et documentation d'assistance pour Veepee. Le montant de la marchandise retournée vous sera remboursé sous forme de bons d’achat utilisable sur le site pendant une année. footer . Il vous suffit de contacter notre service client qui se chargera de faire le nécessaire. Autrement, en collaboration avec PayPal, sur notre site les frais de retour peuvent être remboursés* lors d'un achat avec ce moyen de paiement. et, dans les trois mois de l’annulation, vous faire une nouvelle proposition pour une prestation identique ou équivalente à la première sans supplément de prix dont la date est fixée d’un commun accord. Votre numéro d’abonné se trouve sur le film transparent d’expédition de Il est fort possible que celui-ci soit arrivé dans votre courrier indésirable (aussi nommé « spam ») ou bien patentiez quelques minutes. Les bons d’achat ne peuvent pas être pris en compte rétroactivement sur une commande effectuée. Vous aurez ainsi un accès illimité à nos ventes privées exclusives. Parrainez vos amis pour en obtenir des nouveaux ! Vos préférences sont ainsi mémorisées, ce qui nous permet de personnaliser votre visite et d’adapter la publicité à vos centres d’intérêts. Voyage Privé. TWINT : Veuillez noter qu'aucun bon ne sera envoyé par courrier et que ni l’email de confirmation ni la facture ne font office de voucher. Dans ce cas, les paquets sont différents dans leur emballage et de couleur rose. Nous vous tenons informé en temps réel de l’expédition de votre commande. Tout d'abord, vérifiez bien l'orthographe de votre adresse email et de votre mot de passe. Choisissez les articles faisant l’objet d’un retour ainsi que le motif de retour. La livraison peut prendre plusieurs semaines, car nous devons au préalable recevoir la marchandise et contrôler sa qualité. En vous créant un compte PayPal, vous pourrez enregistrer votre compte bancaire et votre carte (une seule fois) de manière sécurisée puis utiliser ce compte pour vos achats en ligne. En général ces bons sont valables pendant une durée limitée et à partir d'un montant d'achat minimum défini, non cumulables et non convertibles en espèces. Un avoir…, L’interdiction des rassemblements et de toutes les manifestations culturelles par les pouvoirs publics ont rendu…, Le contexte sanitaire lié à la  Covid-19 a contraint les compagnies aériennes et les agences de voyages à annuler les…, Association indépendante de l’État, des syndicats, des producteurs et des distributeurs depuis 1951, Actus, tests, enquêtes réalisés par des experts. Nous contrôlons toute la marchandise dès réception à notre logistique et ce jusqu’à son expédition à votre domicile. » Avec plus de 35 ans d’expérience dans le tourisme, FTI Voyages fait de vos vacances une expérience unique !En famille, à deux, seul ou entre amis, nous créons pour vous, vos vacances idéales ! Nous travaillons en étroite collaboration avec La Poste, ce qui nous permet de vous livrer vos colis dans des conditions optimales. Veepee is an international e-commerce company specialised in the flash sales industry and owner of the trademarks: vente-privee, privalia, vente-exclusive, zlotewyprzedaze, e-boutich, designer & friends. Préalablement, vous devez nous signaler votre intention de retourner un produit. Les offres Voyage, Loisirs et autres services ne font l'objet d'aucun retour car celles-ci ne peuvent pas être annulées. La marchandise est commandée aux fournisseurs une fois la vente terminée. Vous avez également la possibilité de poursuivre votre nouvelle commande indépendamment de votre commande déjà validée. Mais que fait-on lorsqu'on a déjà payé ? Autrement, de nombreux autres moyens de paiement vous sont mis à disposition pour finaliser votre commande de manière sécurisée. Si le bulletin de retour ne peut être généré, veuillez contacter notre service client. Au programme : spot TV, dispositif digital et print, ainsi qu'opération avec Veepee. Une fois votre compte client créé, vous serez automatiquement inscrit à notre newsletter journalière. Nous ne sommes pas fâchés, promis ! Vous trouverez la facture relative à votre commande ainsi que le voucher (documents de voyage) en format PDF à imprimer dans la rubrique « Mon compte » et la sous-rubrique « Mes commandes ». Téléchargez l’application sur le Google Play Store ou sur l’App Store, enregistrez vos coordonnées bancaires (compte et carte de crédit) ou utilisez la fonction prepaid de chargement de crédit et vous pourrez l’utiliser sur Veepee. Dans ce cas, les paquets sont différents dans leur emballage et de couleur rose. Si vous souhaitez partager un bon plan, il est préférable d'utiliser la fonction de parrainage ou d'envoyer l'url de la page en question (peut nécessiter l'inscription au site au préalable). Découvrez ce que L'UFC-Que choisir fait pour vous. Faites baisser votre facture annuelle d’énergie, Ingrédients indésirables dans les cosmétiques, Trouvez la mutuelle santé adaptée à votre profil, Trouvez la multirisque habitation la moins chère, Comment choisir une bouteille de champagne, Trouvez le supermarché drive le moins cher près de chez vous, Coronavirus - Les nouvelles règles de remboursement des vacances, loisirs, locations… (au 8 juin 2020), soumettez votre litige ou poser une question en ligne, Coronavirus - Se faire rembourser ses billets de train, car ou avion, Coronavirus - Vos recours en cas de retard de livraison, Coronavirus - Le remboursement des événements annulés est possible, Coronavirus - Vos droits en cas d’annulation de vol, Droits de reproduction et de diffusion réservés. PostFinance e-finance : Le délai de retour est de 14 jours à partir de la date de réception du colis, le cachet de La Poste Suisse faisant foi. footer . Mise à jour au 23 novembre 2020 . Aucune prolongation n’est possible. Connectez-vous à votre compte client Veepee, dans la rubrique « Mon compte » > « « Mes newsletters » » et cochez l’option « Je ne souhaite plus être alerté par email ». L'UFC-Que choisir est une association à but non lucratif entièrement consacrée à satisfaire les besoins des consommateurs, protèger leurs droits et leurs intérêts par ses campagnes, enquêtes, actions collectives et achats groupés. Veepee est le nouveau nom de vente-privee.com. Une fois parrainé, vous n’avez plus qu’à accepter l’invitation via l'email reçu pour confirmer votre inscription à Veepee. Accédez à nos conseils personnalisés en répondant simplement à quelques questions relatives à votre situation. Swissbilling SA peut ensuite transmettre ces données à une entreprise de gestion du risque, qui réalisera une appréciation de votre solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques. Vous pouvez toutefois indiquer dans la partie « commentaire » de votre bulletin de retour, que vous souhaitez un échange en indiquant la taille que vous désirez. Adresse de retour : En cas de difficultés, soumettez votre litige ou poser une question en ligne l’une de nos associations locales UFC-Que Choisir qui pourra vous épauler. Sinon, rendez-vous dans la rubrique « Mon compte » > « Mes cartes cadeaux ». 3. En cette période de crise sanitaire, il n’est temporairement plus possible de vous rendre à notre entrepôt à Monthey pour retirer ou retourner votre marchandise. Si l'événement est maintenu dans le cadre des mesures gouvernementales nous ne pouvons pas rembourser vos billets. Il peut arriver qu’un article ne vous convienne pas, c’est pourquoi nous avons mis en place des procédures simples pour vous assurer vos achats en toute tranquillité et vous permettre de retourner vos produits dans les meilleures conditions. Je m'inquiète du coronavirus Covid-19, puis-je demander le remboursement mes billets ? Chaque bon d'achat à une date de validité indiquée dans votre compte client Veepee. Veillez à respecter cette date de validité pour passer votre commande étant donné que les bons ne peuvent être prolongés. Vos données restent confidentielles. Vous pouvez y modifier votre choix de newsletters (par exemple : en choisissant la newsletter hebdomadaire à la place de la quotidienne). Si l’article est endommagé, Veepee vous rembourse sur votre moyen de paiement le prix des articles. Si vous avez un problème pour les recevoir, veuillez contacter notre service client. Les frais de retour sont à votre charge. Numéro un de la vente privée de voyages, il propose ses ventes flash uniquement à ses membres. Gérer ma réservation. Une photo de l’article vous sera demandée par notre service client. Annulation des billets pour des spectacles vivants (concert, théâtre…) • Foire aux questions. Précisément, l’ article L211-14 du Code du tourisme permet au consommateur d’annuler avant le départ et sans aucun frais le voyage, dès lors qu’il a connaissance d’un « … Payez dès maintenant sur Veepee sans carte de crédit, directement avec votre compte PostFinance. (pas.fr) je précise. Notre application ; Vos avantages membres; Le concept vente privée; Nos engagements; Nos marques partenaires; Conditions générales; Mentions légales; … Comment réserver et régler un voyage ? Plus de 30 destinations proches et lointaines, prix ultra-négociés, pas de frais de dossier, réservation facile et sécurisée. En attendant sa mise à jour, elle s’applique toujours. Produits au rappel, Un séjour acheté auprès d’une agence de voyages, Un billet pour une manifestation sportive, Un billet pour un spectacle vivant (concert, festival, théâtre), Tout autre prestation ayant un lien avec les vacances (location de skis, soins spa…). Afin de rendre l’utilisation du site plus agréable, des cookies ou d’autres témoins sont utilisés et susceptibles d’enregistrer automatiquement vos informations personnelles. SI JE COMMANDE REGULIEREMENT DES PRODUITS SUR VENTE PRIVEE CE SERA LA PREMIERE ET DERNIERE FOIS QUE JE PASSERAI PAR EUX POUR UN VOYAGE !!!! Voici les deux façons d’ajouter un article supplémentaire : Ainsi, vous profitez de ne payer les frais de port qu'une seule fois. Actuellement aucune offre n'est en cours. Plutôt du soir ou du matin ?Tous les jours, de nouvelles ventes à 7 h et à 19 h. Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter sur le site Veepee, nous vous conseillons de fermer toutes vos fenêtres de navigateur Internet.